Претензионная работа и досудебное урегулирование споров
Претензия — это не «формальность перед судом», а первый ход в споре. Правильно составленная претензия либо решает конфликт без суда, либо закладывает доказательственную базу, на которой потом строится иск. Слабая претензия не делает ни того, ни другого.
Я готовлю претензии и ответы на них так, как будто дело уже в суде: с расчётом требований, ссылками на практику и пониманием, что каждое слово документа потом будет читать судья.
Работаю дистанционно по всей России
Симптомы
Знакомая ситуация?
Контрагент не платит
Долг «висит», обещания переносятся, переписка расплывается. Нужен документ, который переводит разговор в правовое поле.
Вам предъявили претензию
Неудачный ответ может ухудшить позицию: признать лишнее, пропустить важное возражение, зафиксировать невыгодные факты.
Спор хочется решить без суда
Суд — это месяцы и расходы. Часто грамотная досудебная позиция экономит и то, и другое.
По большинству споров между компаниями претензионный порядок обязателен: без него арбитражный суд просто не примет иск. Но значение претензии шире: это момент, когда вы бесплатно показываете контрагенту серьёзность позиции. По моему опыту, заметная часть долгов гасится после первой юридически сильной претензии — должники хорошо отличают документ «для галочки» от документа, за которым последует иск.
Метод
Как я работаю с этой задачей
- 01
Разбираю ситуацию и документы
Договор, акты, переписка, платежи. Оцениваю, какие требования реально обоснованы и чем подтверждаются.
- 02
Считаю требования
Основной долг, неустойка, проценты по ст. 395 ГК РФ — с расчётом, который выдержит проверку суда.
- 03
Готовлю претензию или ответ
Документ с правовой позицией, а не эмоциями: факты, нормы, последствия отказа, срок и порядок исполнения.
- 04
Направляю правильно
Способ и адрес отправки имеют юридическое значение. Фиксируем отправку так, чтобы она сработала в суде.
- 05
Сопровождаю переговоры
Если контрагент выходит на диалог — помогаю согласовать график погашения или мировое соглашение с реальными гарантиями.
Результат
Что вы получаете
- Претензия или ответ, готовые лечь в основу судебной позиции.
- Корректный расчёт долга, неустойки и процентов.
- Соблюдённый претензионный порядок — открытая дорога в арбитраж.
Обязательно ли направлять претензию перед судом?
По денежным требованиям между компаниями и ИП — как правило, да: без соблюдения претензионного порядка арбитражный суд оставит иск без рассмотрения. Есть исключения, их проверяю по конкретному спору.
Сколько ждать ответа на претензию?
По умолчанию для арбитражных споров — 30 календарных дней, но договором может быть установлен другой срок. Это тоже проверяем: неправильный срок ожидания затягивает взыскание.
Что делать, если на претензию не ответили?
Это ожидаемый сценарий, и он не плохой: порядок соблюдён, доказательства зафиксированы, можно подавать иск. Претензия в этом случае уже сделала свою работу — усилила будущую судебную позицию.
Мне пришла претензия. Можно её просто проигнорировать?
Не советую. Молчание не останавливает суд, а возможность заявить свои возражения и зафиксировать свою версию событий вы теряете. Ответ на претензию — способ перехватить инициативу до суда.
Смежные задачи
Опишите ситуацию — я скажу, как действовать
Первичная консультация бесплатна: вы рассказываете, что произошло, я честно говорю, какие есть варианты и что они будут стоить. Без обязательств продолжать.
Замир Кардановлично отвечаю в течение рабочего дня
Быстрее — напрямую:
Краснодар и край · выезды по краю и Адыгее · документы — дистанционно по РФ